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三十二年的志願精神傳遞——天津和平區新時代文明實踐志願服務觀瀾
發表時間: 2021-01-16來源: 文明和平微信公號

  “志願服務”是新時代文明實踐最有温度的行動、最有價值體驗、最有道德情感的熱詞。自1989年3月,天津市和平區志願服務已歷經32年,如今的和平,經濟社會穩步發展,城區建設日新月異,社區面貌煥然一新,新時代文明實踐志願服務“人人可為、時時可為、處處可為”,截至2020年11月我區累計註冊志願者114537名,佔全區常住人口32.6%,成立志願服務團隊675個,“奉獻友愛互助進步”的志願精神已化為城市基因,融入市民血脈。

  “活”躍基層,宣傳羣眾強信心

  32年志願傳承描繪了和平區最靚麗的“文明底色”,匯聚起新時代文明實踐的強大力量。和平區結合“全域文明城市創建”和“全國文明城區鞏固提升專項行動”,設立“1.17新時代文明實踐志願服務主題日”,始終堅持紮根基層、浸潤基層、服務基層,新時代文明實踐志願服務成為宣傳羣眾、凝魂聚氣、強基固本的重要載體。

  增強“守正”魅力。和平區將學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,着眼凝聚羣眾、引導羣眾,以文化人、成風化俗,堅持培育和踐行社會主義核心價值觀。

  一是把“話筒”交給百姓,提高宣講感染力。創新“菜單式”線上宣講、“互動式”問答宣講、“融入式”教育宣講、“引導式”專題宣講、“倡議式”典型宣講等“五式”特色宣講,成立由36位來自基層一線的全國道德模範、全國優秀志願者等先進典型組成的“文明先鋒”志願服務宣講團,用通俗易懂的語言講羣眾最關心的民生民事,用自己的切身感受説發生在羣眾身邊的大事小情,讓聽眾能夠坐得住、聽得進、記得牢,累計開展集中宣講150餘場次,直接聽眾3.3萬人,網絡直播、微博微信間接收聽收看達5.7萬人次。

  二是把“舞台”留給羣眾,增加陣地吸引力。強化新時代文明實踐志願服務崗站建設,線下推動建成覆蓋全區64個社區、10個公共文化設施、7個公園景區、89個窗口單位的新時代文明實踐志願服務崗站,建成15個“三高六有”的“天津V站”,形成一批郵政文明驛站、聯通愛心驛站等獨具特色的“窗口”,織就一張廣覆蓋、多領域、全行業的“新時代文明實踐志願服務網”。

  三是把“鏡頭”對準居民,擴大品牌影響力。以“萬户居民問卷調查”為基礎,先後圍繞理論宣講、醫療衞生、扶老助困、心理輔導、環保教育、垃圾分類等設置志願服務項目2553個,累計志願服務時長1301萬小時,先後踴躍出呂文霞、慄巖奇、蘭長燕等優秀志願服務典型,累計評選表彰志願服務先進典型4900餘件次,和平志願者的“凡人風采”折射出新時代的“文明韻律”。

  激發“創新”活力。和平區新時代文明實踐志願服務始終堅持創造性轉化、創新性發展,講好新時代文明實踐志願服務的“和平故事”。

  一是發揮時尚創造力,結合羣眾喜聞樂見的形式,開展“文明實踐快樂跑”“志願服務打卡牆”“文明實踐我代言”等富有時尚元素的主題實踐活動,讓羣眾寓教於樂、樂在其中。

  二是結合生活新追求,和平區將羣眾參與理論宣講、慈善救助、扶老助殘等26項新時代文明實踐活動納入個人信用管理,通過“積分+兑換”“信易遊”等方式讓新時代文明實踐志願服務與信用體系同頻共振。

  三是營造發展新氣象,圍繞“扶老、助殘、救孤、濟困”等羣眾關心的服務需求精準開展公益創投項目216個,實現全區新時代文明實踐志願服務全域覆蓋、全員參與、全時服務、全效提升。

  “潤”物無聲,教育羣眾聚民心

  32年志願歷程表明,傳承創新是和平志願服務蓬勃發展的內生動力;羣眾首創精神是和平志願服務經久不衰的主要原因;問需於民服務羣眾是和平志願服務參與廣泛、覆蓋全面的核心關鍵。“有愛心當志願者、有能力做志願者、有時間當志願者”的志願理念逐步內化成為社會文明風尚,為全區發展建設提供不竭的精神動力。

  新時代文明實踐志願服務融入城區高質量發展實踐。和平區深入貫徹落實習近平總書記視察天津、親臨和平關於志願服務作出的重要指示,結合推進“戰區制、主官上、權下放”黨建引領基層治理體制機制創新,探索新時代文明實踐志願服務參與基層治理的新途徑,組建“文明實踐志願服務監督團”,招募200名新時代文明實踐志願者,針對公廁衞生、市容環境、窗口服務、公共秩序等問題開展專題監督,利用“隨手拍”“啄木鳥”“即時辦”平台,將發現問題信息與“創文問題”微信羣無縫鏈接。發動全區1.5萬平安志願者廣泛開展重點部位巡控、矛盾糾紛化解等主題實踐活動,發揮拱衞首都“政治護城河”作用。

  新時代文明實踐志願服務融入羣眾性精神文明創建。和平區嚴格落實市委“全域文明城市創建”工作要求,鞏固“文明創建+”工作模式,開展“五品一新”系列活動,開展“文明交通 有你有我”文明實踐志願服務活動,先後在49個主要交通路口組織黨員文明交通引導志願服務活動,累計超過10584人次參與。持續深化榜樣示範、黨建引領品牌、同創共建、融媒傳播、未成年人特色品牌,廣泛開展“我遵守、我踐行、我奉獻,文明和平風采有我”新時代文明實踐志願服務活動,開展“垃圾不落地、和平更美麗”志願服務行動,發動58家機關單位包聯93條道路進行垃圾清理、煙頭收集,累計超過6400餘名黨員志願者參與。鞏固深化新時代全域志願服務工作模式,開展“社區衞生大清整”志願服務活動,發動區內1.38萬人次志願者和80餘支駐區市級單位參與環境衞生清整,新時代文明實踐志願服務已成為和平區抓實抓牢羣眾性精神文明創建活動“共建共享共治”的有效途徑。

  “澤”惠民生,關心羣眾築同心

  滿足羣眾所思所想所盼,是和平區新時代文明實踐志願服務的出發點和落腳點。

  一是突出精準導向,破解供需難題。創新新時代文明實踐志願服務對接平台,率先開通“志願和平”移動終端App,為新時代文明實踐志願者提供實名認證、推薦審核、留言反饋等9大服務功能,建立“志願和平”網絡服務平台,為新時代文明實踐志願者的註冊、管理、培訓、交流、考核及服務項目的申報、管理提供全面、完善的平台支撐,實現線上線下同頻共振、資源有效配置,促進新時代文明實踐志願服務工作及時便捷、高效精準,實現供需雙向互動、精準對接。

  二是突出實踐導向,完善機制保障。在完善志願服務組織管理、黨員奉獻、服務互動、整合協調、項目管理、培訓教育、表彰激勵等7個工作機制基礎上,新增積分兑換機制,推進“星級志願者”認定,深化“關愛老雷鋒”等志願回饋品牌,建立志願服務“儲蓄”制度,推廣志願服務“時間銀行”,累計為3700名志願者購買保險,保險金額達11億6千萬元。

  三是突出效果導向,加強陣地建設。先後在南營門街文化村、新興街新興南里、五大道街三盛裏、南市街慶有西里、小白樓街崇仁裏、勸業場街兆豐路建設6個新時代文明實踐試點社區,落成“和平區新時代文明實踐主題公園”,形成以108個基礎服務項目為主體,以N項社區特色服務為支撐的“108+N”多元治理機制,不斷提升陣地資源效能,促進新時代文明實踐志願服務常態化、便利化。

  “温”暖百姓,服務羣眾暖人心

  “為羣眾解難、讓羣眾方便、使羣眾受益”是和平區新時代文明實踐志願服務最真實、最美麗的寫照。堅持將新時代文明實踐志願服務作為黨委和政府知民情、解民憂、辦實事的重要抓手,和平區以“和平夜話”作為新時代文明實踐志願服務活動的有效載體,深入開展“三認四百雙結對”、“萬名黨員進社區”等活動,為羣眾提供精準化精細化服務,7200名黨員志願者參與,開展實踐活動13萬次,為老百姓解決“抬頭不見低頭見”的難題2.4萬餘個,着力破解“看得見管不了,管得了看不見”難題,打通服務羣眾“最後一公里”。堅持將新時代文明實踐志願服務作為統籌推進疫情防控和經濟社會發展的重要載體,第一時間發佈“戰‘疫’志願召集令”與《和平區疫情防控志願服務工作指南》,開展“疫情防控 志願同行”文明實踐活動,指導志願者及志願服務組織安全科學參與宣傳排查、秩序維護、環境清整等各項工作。開展“同心戰疫——志願和平我接力”實踐活動,累計發動35萬人參與支持,開展“我是口罩達人——尋找最美和平志願者之星”文明實踐活動,吸引53737人次參與點擊,受益社區居民達5萬多人,先後發動新時代文明實踐志願者張貼海報10.57萬張,走訪居民、企業等5萬户次,發放各種宣傳材料5.5萬餘份,讓羣眾在提升獲得感、幸福感、安全感的同時也切身感到全域創建的高度、改革創新的深度和文明實踐的温度。

  和平區不斷傳承創新發展32年志願服務,將以新時代文明實踐志願服務作為着力推動習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根的重要載體,培育和弘揚社會主義核心價值觀的重要舉措,展示精神文明建設豐碩成果的生動實踐,自上而下文明創建、自下而上文明實踐,為打造中心城區新時代文明實踐志願服務樣本貢獻“和平力量”。

責任編輯: 王 爽
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